光纖交換機常見硬件、軟件故障問題詳解
瀏覽次數(shù)：發(fā)布時間：2019-11-21
現(xiàn)如今，
交換機已經(jīng)普及到了各辦公場所，商場，學校，醫(yī)院等等幾乎所有的需求上網(wǎng)的地方，各大
光纖交換機廠商也加大了研發(fā)速度，使得現(xiàn)今的設備在性能上更加優(yōu)越，價格更加合理，也促使了交換機的普及速度。但同時大大增加了網(wǎng)絡運維人員的工作難度，常常遇到各種不同品牌的不同型號的交換機，那么故障情況也各不相同，如何正確快速的找出故障并處理好呢?今天杭州飛暢的小編匯總了一下常見的光纖交換機設備問題來供大家參考一下，感興趣的朋友就一起來了解下吧！
光纖交換機故障一般可以分為硬件故障和軟件故障兩大類。
一. 交換機的硬件故障：
硬件故障重要指交換機電源、背板、模塊、端口等部件的故障，可以分為以下幾類。
1. 電源故障：
由于外部供電不穩(wěn)定，或者電源線路老化或者雷擊等原因?qū)е码娫礆幕蛘唢L扇停滯，從而不能正常工作。由于電源緣故而導致機內(nèi)其他部件毀壞的事情也經(jīng)常產(chǎn)生。
如果面板上的POWER指點燈是綠色的，就表示是正常的;如果該指點燈滅了，則解釋交換機沒有正常供電。這類問題很容易發(fā)現(xiàn)，也很容易解決，同時也是最容易預防的。
針對這類故障，首先應該做好外部電源的供應工作，一般通過引入獨立的電力線來供應獨立的電源，并添加穩(wěn)壓器來避免瞬間高壓或低壓現(xiàn)象。
如果條件允許，可以添加UPS(不間斷電源)來保證交換機的正常供電，有的UPS供應穩(wěn)壓功效，而有的沒有，選擇時要注意。在機房內(nèi)設置專業(yè)的避雷方法，來避免雷電對交換機的傷害。現(xiàn)在有很多做避雷工程的專業(yè)公司，履行網(wǎng)絡布線時可以斟酌。
2. 端口故障：
這是最常見的硬件故障，無論是光纖端口還是雙絞線的RJ-45端口，在插拔接頭時必定要當心。如果不當心把光纖插頭弄臟，可能導致光纖端口污染而不能正常通訊。我們經(jīng)?？吹胶芏嗳讼矚g帶電插拔接頭，理論上講是可以的，但是這樣也無意中增加了端口的故障產(chǎn)生率。
此外，在搬運時不當心，也可能導致端口物理毀壞。如果購置的水晶頭尺寸偏大，插入交換機時，也容易毀壞端口。如果接在端口上的雙絞線有一段暴露在室外，萬一這根電纜被雷電擊中，就會導致所連交換機端口被擊壞，或者造成更加不可預見的損傷。
一般情況下，端口故障是某一個或者幾個端口毀壞。所以，在消除了端口所連計算機的故障后，可以通過更換所連端口，來斷定其是否毀壞。遇到此類故障，可以在電源關閉后，用酒精棉球清洗端口。如果端口確鑿被毀壞，那就只能更換端口了。
3. 模塊故障：
光纖交換機是由很多模塊組成，比如：堆疊模塊、管理模塊(也叫掌握模塊)、擴張模塊等。這些模塊產(chǎn)生故障的機率很小，不過一旦涌現(xiàn)問題，就會蒙受偉大的經(jīng)濟喪失。如果插拔模塊時不當心，或者搬運交換機時受到碰撞，或者電源不穩(wěn)定等情況，都可能導致此類故障的產(chǎn)生。
當然上面提到的這3個模塊都有外部接口，比擬容易辨認，有的還可以通過模塊上的指點燈來分辨故障。比如：堆疊模塊上有一個扁平的梯形端口，或者有的交換機上是一個相似于USB的接口。
管理模塊上有一個CONSOLE口，用于和網(wǎng)管計算機建立銜接，便利管理。如果擴張模塊是光纖銜接的話，會有一對光纖接口。
在消除此類故障時，首先確保交換機及模塊的電源正常供應，然后檢討各個模塊是否插在正確的位置上，最后檢討銜接模塊的線纜是否正常。在銜接受理模塊時，還要斟酌它是否采納規(guī)定的銜接速率，是否有奇偶校驗，是否有數(shù)據(jù)流掌握等因素。
銜接擴張模塊時，須要檢討是否匹配通訊模式，比如：運用全雙工模式還是半雙工模式。當然如果確認模塊有故障，解決的方法只有一個，那就是該當立即聯(lián)系供應商給以更換。
4. 背板故障：
交換機的各個模塊都是接插在背板上的。如果環(huán)境潮濕，電路板受潮短路，或者元器件因高溫、雷擊等因素而受損都會造成電路板不能正常工作。比如：散熱性能不好或環(huán)境溫度太高導致機內(nèi)溫度升高，指使元器件燒壞。
在外部電源正常供電的情況下，如果交換機的各個內(nèi)部模塊都不能正常工作，那就可能是背板壞了，遇到這種情況即使是電器維修工程師，恐怕也無計可施，惟一的方法就是更換背板了。
5. 線纜故障：
其實這類故障從理論上講，不屬于交換機本身的故障，但在實際運用中，電纜故障經(jīng)常導致交換機系統(tǒng)或端口不能正常工作，所以這里也把這類故障歸入交換機硬件故障。比如接頭接插不緊，線纜制作時次序排列毛病或者不規(guī)范，線纜銜接時應該用交叉線卻運用了直連線，光纜中的兩根光纖交錯銜接，毛病的線路銜接導致網(wǎng)絡環(huán)路等。
從上面的幾種硬件故障來看，機房環(huán)境不佳極易導致各種硬件故障，所以我們在建設機房時，必須先做好防雷接地及供電電源、室內(nèi)溫度、室內(nèi)濕度、防電磁干擾、防靜電等環(huán)境的建設，為網(wǎng)絡設備的正常工作供應良好的環(huán)境。
二. 交換機的軟件故障：
交換機的軟件故障是指系統(tǒng)及其配置上的故障，它可以分為以下幾類。
1. 系統(tǒng)毛病：
交換機系統(tǒng)是硬件和軟件的聯(lián)合體。在交換機內(nèi)部有一個可刷新的只讀存儲器，它保存的是這臺交換機所必須的軟件系統(tǒng)。這類毛病也和我們常見的Windows、Linux一樣，由于當時設計的原因，存在一些漏洞，在條件適宜時，會導致交換機滿載、丟包、錯包等情況的產(chǎn)生。所以交換機系統(tǒng)供應了諸如Web、TFTP等方法來下載并更新系統(tǒng)。當然在升級系統(tǒng)時，也有可能產(chǎn)生毛病。
對于此類問題，我們須要養(yǎng)成經(jīng)常閱讀設備廠商網(wǎng)站的習性，如果有新的系統(tǒng)推出或者新的補丁，請及時更新。
2. 配置不當：
初學者對交換機不熟悉，或者由于各種交換機配置不一樣，管理員往往在配置交換機時會涌現(xiàn)配置毛病。比如VLAN 劃分不正確導致網(wǎng)絡不通，端口被毛病地關閉，交換機和網(wǎng)卡的模式配置不匹配等原因。
這類故障有時很難發(fā)現(xiàn)，須要必定的經(jīng)驗積累。如果不能確保用戶的配置有問題，請先恢復出廠默認配置，然后再一步一步地配置。最好在配置之前，先閱讀解釋書，這也是網(wǎng)管所要養(yǎng)成的習性之一。
每臺交換機都有詳細的安裝手冊、用戶手冊，深入到每類模塊都有詳細的講授。由于很多交換機的手冊是用英文編寫的，所以英文不好的用戶可以向供應商的工程師咨詢后再做具體配置。
3. 密碼喪失：
這可能是每個管理員都曾經(jīng)閱歷過的。一旦忘懷密碼，都可以通過必定的操作步驟來恢復或者重置系統(tǒng)密碼。有的則比擬簡略，在交換機上按下一個按鈕就可以了。而有的則須要通過必定的操作步驟能力解決。
此類情況一般在人為遺忘或者交換機產(chǎn)生故障后導致數(shù)據(jù)喪失，才會產(chǎn)生。
4. 外部因素：
由于病毒或者黑客攻擊等情況的存在，有可能某臺主機向所銜接的端口發(fā)送大宗不符合封裝規(guī)矩的數(shù)據(jù)包，造成交換機處理器過甚繁忙，致使數(shù)據(jù)包來不及轉(zhuǎn)發(fā)，進而導致緩沖區(qū)溢出產(chǎn)生丟包現(xiàn)象。
還有一種情況就是廣播風暴，它不僅會占用大宗的網(wǎng)絡帶寬，而且還將占用大宗的CPU處理時間。網(wǎng)絡如果長時間被大宗廣播數(shù)據(jù)包所占用，正常的點對通訊就無法正常進行，網(wǎng)絡速度就會變慢或者癱瘓。
一塊網(wǎng)卡或者一個端口產(chǎn)生故障，都有可能引發(fā)廣播風暴。由于交換機只能分割沖突域，而不能分割廣播域(在沒有劃分VLAN 的情況下)，所以當廣播包的數(shù)量占到通訊總量的30%時，網(wǎng)絡的傳輸效力就會顯明降落。
總的來說軟件故障應該比硬件故障較難查找，解決問題時，可能不須要破費過多的金錢，而須要較多的時間。最好在平時的工作中養(yǎng)成記載日志的習性。每當產(chǎn)生故障時，及時做好故障現(xiàn)象記載、故障剖析過程、故障解決規(guī)劃、故障歸類總結(jié)等工作，以積累自己的經(jīng)驗。推薦閱讀：光纖交換機按照級別可分為3種
比如有時在進行光纖交換機配置時，由于種種原因，當時沒有對網(wǎng)絡產(chǎn)生影響或者沒有發(fā)現(xiàn)問題，但也許幾天以后問題就會逐漸呈現(xiàn)出來。如果有日志記載，就可以聯(lián)想到是否前幾天的配置有毛病。由于很多時候都會疏忽這一點，覺得是在其他方面涌現(xiàn)問題，當走了許多彎路之后，才找到問題所在。所以說記載日志及保護信息是非常必要的。
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